Chapitre 02
Les modes de travail
Aujourd'hui, wezeer propose deux modes operationnels — AVANT pour preparer un call et APRES pour debriefer une session. Un troisieme mode (PENDANT, assistance live) est en developpement et arrivera plus tard.
#Vue d'ensemble
Le selecteur de mode est en haut de l'interface chat. Tu changes de mode en un clic. Chaque mode utilise un prompt different, optimise pour la tache du moment.
AVANT
preparer un call
PENDANT
live coaching
APRES
debriefer une session
#Mode AVANT — preparer un call
Le mode AVANT est le plus utilise. Tu lui donnes le contexte d'un meeting a venir (deal, contact, objectif), il te livre un brief de preparation structure : recap du dossier, MEDDPICC actuel, profil decisionnel, objections probables, et la recommandation tactique la plus payante pour CE meeting.
Exemple — preparation d'un call CFO
Je rencontre Marie Dupont (CFO de TechCorp) demain. Premier call avec elle, objectif decrocher la signature avant fin de trimestre. Le CEO a deja valide en interne, ROI a 6 mois pour eux.
- Recap dossier — TechCorp, deal 45kE, stade decision. Champion confirme cote CEO.
- Profil decisionnel — Marie est CFO formelle, focus risque budget Q4. Decide rarement sur emotion.
- 3 objections probables — (1) Pourquoi pas attendre Q1 ? (2) Quel cout de migration cache ? (3) Que se passe-t-il si le ROI ne tient pas ?
- Recommandation tactique — Ouvrir sur la modelisation ROI 6 mois (deja co-construite avec le CEO). Verrouiller la signature en proposant un POC de 30j avec clause de sortie. Aborder le budget Q4 en dernier.
- Quand l'utiliser
- Avant chaque call important (decouverte, demo, negociation, signature)
- Duree typique
- 2 a 4 minutes pour un brief complet
- Output type
- Brief structure, lisible sur mobile, copiable dans Notion
- Memoire utilisee
- Historique complet du deal + profil OSINT + sessions precedentes
#Mode PENDANT — live (phase 2)
L'idee : pendant un call Meet ou Zoom, wezeer ecoute, transcrit, et te souffle a l'oreille (ou sur ton ecran) les rebonds, les questions a poser, les signaux faibles que tu rates.
#Mode APRES — debriefer une session
Le mode APRES est ce qui rend wezeer different. Tu lui donnes ton compte-rendu (texte libre, transcript, ou upload de fichier audio/PDF), il extrait automatiquement :
- Le MEDDPICC mis a jour avec les nouvelles infos qualifiees
- La prochaine action critique avec qui-fait-quoi-quand
- Les signaux faibles et deadlines cachees (« il faut qu'on regle ca avant la fin du mois »)
- Un score d'evolution du deal (sparkline historique)
- Et tout est memorise pour enrichir le prochain brief AVANT
Exemple — debrief d'un call decouverte
Le call avec Marie s'est bien passe. Elle est en mode evaluation 3 fournisseurs, decision finale fin novembre. Elle a confirme que le CEO valide mais qu'elle veut un POC de 60j sur 3 use cases. Budget annuel 45k confirme.
- MEDDPICC — Metrics: 45kE/an confirme · Economic Buyer: CEO valide · Decision Process: POC 60j sur 3 UC · Decision Timeline: fin novembre · Competition: 2 autres fournisseurs identifies
- Score evolution — 62/100 (+8 vs session precedente)
- Next step — Envoyer cadrage POC 60j a Marie avant vendredi, avec mapping des 3 UC et critere de succes mesurable
- Deadline cachee — « decision finale fin novembre » — verrouiller la presence du CEO au comite final
#Le combo AVANT + APRES en action
La vraie puissance vient du cycle : AVANT pour preparer, le call a lieu,APRES pour debriefer, et le brief AVANT suivant est automatiquement enrichi de ce qui s'est dit dans l'APRES precedent.
J — AVANT
Brief de prep pour le call de demain. wezeer integre les 4 sessions precedentes.
J+1 — Le call
Tu menes le meeting avec le brief en main. Notes rapides sur ton mobile.
J+1 — APRES
Debrief 90 sec en mode APRES. MEDDPICC remis a jour, next step pose.
#Le chat copilote — comment ça marche en détail
Tu ouvres le chat depuis la carte d'un deal (bouton « Ouvrir le copilote »), pas depuis la sidebar. Cette regle est volontaire : chaque conversation enrichit la memoire d'un deal precis, jamais une discussion flottante hors contexte.
- Upload de fichiers
- Icone trombone dans le composer. Formats : PDF, TXT, DOCX. Limite : 50 000 caracteres extraits par fichier (≈ 25 pages), 150 000 si le fichier est une transcription identifiee. Pas d'OCR sur PDF scannes
- Upload depuis le panneau deal
- Distinct du trombone du chat : depuis le panneau d'un deal, un bouton dedie importe une transcription texte directement attachee au deal. Elle declenche automatiquement le pipeline APRES. Voir chapitre 4.
- Quickstart APRES
- A l'ouverture du chat juste apres un call, 3 templates de debrief sont proposes en suggestion. Click sur un template = prompt pre-rempli, tu n'as plus qu'a editer
- Citations RAG
- Quand wezeer s'appuie sur ta base documentaire (Mon business → documents), les sources sont citées en bas de la réponse avec le nom du document + extraits
- History cap
- Les 10 derniers messages (max 600 tokens chacun) sont envoyes au modele a chaque tour. Le reste de la conversation est compresse dans le narrative_log. Tu ne perds rien, mais le contexte LLM reste leger et la facture controlee
- Injection avantContext
- Si tu as fait un brief AVANT recent, son resume est injecte en bloc systeme « <contexte_memoire> » (pattern Hermes). Tu ne le vois pas, wezeer sait
- MEDDPICC delta
- Chaque debrief APRES recalcule le score MEDDPICC. La carte board affiche la difference (+5, -3, etc.) en sparkline
- Reranking multi-source
- Quand plusieurs sources (RAG ouvrages + Mon business + narrative_log) sont pertinentes, un reranker prioritarise les passages les plus utiles pour ta question